首页第二屏换排法，帮助文档与联系记录同屏出现
以前要先进「使用教程」才能找到预约步骤。现在滑到首页第二屏， 左边的帮助文档卡带和右边的联系记录入口就并排摆在一起。 第一次来的人少绕一步，回头查进度的老朋友也不用再记路径。
看看新的操作路径01 服务动态
九次集中更新，服务一次比一次顺手
大发指南把每一次改动都留在时间线上：哪个栏目换了位置、哪座城市新开了归档、 哪篇帮助文档补上了老用户提过的问题。你如果正在判断这个平台值不值得长期用， 往下翻一遍，就能看到这一季真正落地的变化。
02 本期重点
如果只看两条，就看这两条
一条关于查阅路径变短，一条关于辽宁又有两座城市的记录可以查了。
盘锦、丹东两市的记录归档在这个季度开放
两地家电清洗、管道疏通、灯具安装的服务记录开始按类型归档。 预约前可以直接筛出同一天还能安排的时段，不必逐个打电话问。 加上此前已经开放的营口与锦州，辽宁沿海方向的查阅需求基本接得住了。
查看覆盖范围与价格区间03 更新日志
九个版本，一条线走完
每个节点代表一次集中更新。当前内容版本是第9版，从最右边的节点往回看，最早的记录仍然能打开。
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版本更新 第9版发布，全站条目做了一次集中重排
首页原本先展示服务记录时间轴，再放「一页看清」面板。这一版把顺序对调，先让人看清楚能做什么，再去查自己的进度。
服务内容页的经济区间与标准区间拆成了独立段落，逐项对照时不用再上下跳着读。
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栏目调整 联系与反馈页加了收藏提示条
反馈栏目旁边多了一条提示，点一下就能加进浏览器书签。下次想回看历史沟通进度，直接开书签，不用再从头找入口。
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服务记录 沈阳城区记录按上门时段重新归档
上午 8:30–12:00、下午 13:00–17:30、晚间 18:30–21:00 三段分开挂。挑同一天能安排的档期时，翻的页数少了一半。
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帮助文档 新增《上门前准备清单》
把电源位置、水阀位置、宠物安置、楼道停车位四件事提前确认好。师傅到了能直接开工，一单能省下二三十分钟。
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区域开通 盘锦、丹东两市开放记录归档
两地的家电清洗、管道疏通、灯具安装与开关插座检修记录开始按服务类型归档，档期覆盖上午与下午两个时段，晚间档在陆续补入。
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老用户回访 复检提醒提前到完工当天发出
有老用户反馈完工两天后才收到复检提醒，节奏偏晚。这一季把提醒挪到完工当天，标准区间的复检安排也一并写进同一条消息里。
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帮助文档 新增《复检与反馈说明》
写清楚完工后 7 日内可以提反馈，客服在 1 个工作日内响应，复检怎么约、反馈会流转到哪里。看不懂流程的人，读完这一篇就够了。
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服务记录 大连归档补录完成
补齐了深度保洁与防水补漏两类的历史条目，沿海方向想对比服务记录挑本地生活服务时，可参考的样本厚了一截。
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栏目调整 服务动态改成纵向时间线
原先的更新说明挤在一段文字里，现在按条目拆开，每条只讲一件事。查某一类改动时，眼睛不用在长段落里来回找。
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版本更新 帮助文档搬进首页第二屏
预约上门、上门前准备、价格区间对照这几篇从子页面搬上首屏，第一次打开的人不用先学会站内导航。
04 区域开通
哪几座城市刚能查到记录
服务覆盖辽宁省 14 个地市，沈阳是核心城市。归档开放得越早，当地可筛选的档期就越细。
盘锦
本季新开
家电清洗、管道疏通、门窗五金调试三类记录已可查，档期覆盖上午与下午两个时段。
丹东
本季新开
灯具安装、开关插座检修、开锁换锁三类记录已可查，晚间档正在陆续补入。
营口
本季补齐
补上了家具组装与深度保洁两类条目，与原有的空调加氟记录合并到同一个归档。
锦州
本季补齐
防水补漏记录按城区细分，同一城区内的可安排档期能一次看全。
阜新
下一步开放
资质材料已收齐，正在做上门核验与试单期观察，完成后即开放记录归档。
辽阳
下一步开放
首批服务商已进入试单期，预计与铁岭同步开放，先覆盖家电清洗与管道疏通。
铁岭
下一步开放
与辽阳同一批次推进，后续按服务类型逐步扩展，具体进度会在本条持续更新。
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪等地的记录归档此前已开放，可按服务类型与上门时段交叉筛选。 想确认你所在的城市现在能不能约，直接进服务内容页看覆盖范围。
05 帮助文档新增
新补的几篇，都是老问题
帮助文档累计 48 篇。这一季新增的四篇，每一篇都对应一个被反复问到的问题。
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01
《上门前准备清单》
解决「师傅来了才发现插座被柜子挡住」这类问题。照单确认电源、水阀、宠物和楼道停车位，一单能省下二三十分钟，也不影响邻居。
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02
《价格区间对照说明》
解决「经济区间和标准区间差在哪」。把单项作业、基础检修、材料核验、复检安排、延保说明逐项列开，对着自己那一单看就知道该选哪档。
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03
《复检与反馈说明》
解决「完工以后发现问题找谁说」。写清楚反馈的有效期、复检怎么约、客服多久回，让后续处理有明确的下一步。
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04
《平板端预约操作步骤》
解决「家里长辈不会用手机约」。从打开服务记录、筛上门时段到提交，一步步截图说明。用平板约上门看生活服务最新信息，是最常用的预约方式之一。
06 老用户回访
你们提过的，后来改成了这样
站点累计服务用户约 3.6 万，其中老用户回访占比约 42%。下面四条反馈，都已经落到具体改动上。
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「复检提醒来得有点晚，完工两天后才收到。」
提醒已提前到完工当天发出，标准区间的复检安排也写进同一条消息。
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「两档价格看不出差别，怕选错。」
经济区间与标准区间拆成独立段落逐项对照，包含项和复检安排都写明了。
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「换了个设备就找不到之前的沟通记录。」
联系与反馈页加了收藏提示条，加进书签后换设备也能一键回到反馈栏目。
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「晚上才有空，但晚间档一直刷不出来。」
晚间 18:30–21:00 已单独成段，筛选时可以直接勾选，不再和下午档混在一起。
